Tenha vários atendentes em apenas um número de WhatsApp.
Painel de controle com visão rápida das atividades mais importantes.
Aplicativo android para acessar a plataforma onde estiver.
O LeadBot é a maior plataforma de multicanais e de múltiplos atendentes do Brasil especializada em revolucionar os Atendimentos e sua forma de atender.
Com tantos canais de comunicação existente virou um desafio para VOCÊ EMPRESÁRIO estar presente em todas elas, mas isto a LeadBot resolve pra você da noite para o dia!
Integre os principais canais de comunicação da sua empresa como Whatsapp, Instagram, Facebook, Telegram, Site, Google chat, E-mail e integrações via API em uma ÚNICA TELA, Podendo ter 5, 10, 30 atendentes ou mais, respondendo em todas elas de maneira organizada e profissional.
E o Melhor ainda, tudo isso poderá ser supervisionado em TEMPO REAL por VOCÊ ou seus supervisores.
Extraia para Excel relatórios de atendimentos, de contatos e de clientes em potenciais ou simplesmente visualize todos eles em sua própria plataforma.
Suporte vitalício, aqui você nunca está sozinho! Possuímos uma equipe de suporte especializada em revolucionar os atendimentos, com configuração e treinamentos exclusivos tanto para você, como para sua equipe!
Acompanhe em TEMPO REAL todos os atendimentos da sua empresa, seja por atendente ou por departamentos. Nada ficará fora do seu controle e supervisão.
Cadastro automático e totalmente personalizado! Qualquer cliente/lead que entra em contato com a sua empresa, independente do canal de origem, será salvo automaticamente pela plataforma LeadBot.
Geração automática de protocolo de atendimento. Tenha mais controle e segurança da sua comunicação do início ao fim.
A plataforma LeadBot permite que seus atendentes façam atendimentos tanto de maneira ativa, como de maneira receptiva para qualquer cliente de qualquer lugar do mundo!
Se você investe em Tráfego Pago, deixe o algoritmo decidir qual será o melhor canal de comunicação e reduza em até 70% o custo por lead.
Visão de atendimento diferenciada, com relatórios de atendimento, divisão dos clientes por status, tags, filtros de etiqueta, mensagens rápidas, banco de arquivos e muito mais.
Tenha flexibilidade em distribuir os atendimentos da sua empresa como preferir. Distribua os atendimentos de forma automática ou igualitária, ou departamentos, ou até mesmo por status dos seus colaboradores.
Realize de forma simples e rápida a importação dos seus contatos para plataforma. Centralize a comunicação da sua empresa usando a LeadBot.
O conteúdo inserido na plataforma por sua equipe de atendimento, não pode ser apagado ou modificado para total segurança da sua empresa.
Chega de conversas paralelas no ambiente de trabalho, tenha um chat interno, organizado por grupo ou departamento, criado por você.
Acompanhe sua operação em tempo real. Métricas e indicadores de desempenho. Sua próxima decisão será com base sólida em dados reais.
TAGs ou Etiquetas servem para trazer as especificações de um atendimento, é possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.
Armazene arquivos importantes online usando a plataforma. Agilidade e praticidade na comunicação com seus clientes.
Agora sua Equipe Realiza Atendimentos a Qualquer Hora, Em Qualquer Lugar
Visando garantir o melhor aproveitamento do sistema e aumentar a desempenho da sua empresa, nossos especialistas desenvolveram o aplicativo Mobile da LeadBot com uso de tecnologia própria.
Estar disponível para seus clientes em diferentes canais é importante para o relacionamento.
Entenda quais canais você precisa estar presente e o que fazer em cada um deles!
O investimento na comunicação com os clientes e com os potenciais clientes é uma das medidas mais eficazes quando pensamos em promover o engajamento com o público de uma empresa.
Estar presente em todas as Redes Sociais de forma estratégica e eficiente hoje deixou de ser uma opção!
Pare de perder tempo respondendo processos repetitivos da sua empresa. Você pode conectar o LeadBot com sistemas existentes na sua empresa.
Defina quais informações seu cliente deverá te fornecer no primeiro contato.
Escolha opções de navegação e disponibilize informações para os seus contatos.
Configure palavras-chave para tornar a navegação mais dinâmica e inteligente.
Crie uma pesquisa para saber a opinião dos seus contatos sobre um determinado assunto.
Defina opções de atendimentos, podendo escolher um ou mais departamentos.
Você pode criar menus que se conectam com seus sistemas através de integração REST.
Clique no "robozinho" que está piscando para você no canto inferior direito da página e veja como tudo funciona na prática!